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技術參數確認

用戶在選定電梯後除了明確最基本的載重量、層站數等參數以外,還需要根據具體的使用要求確認轎箱尺寸、開門尺寸、開門方向等技術參數。用戶可以自行下載《電梯使用要求提案表》並填寫相關內容,以郵件或傳真的形式把填寫後的提案表發送給我們。我們在接到用戶填寫的《電梯使用要求提案表》後會先確認內容是否符合電梯製造的國家相關標準,如果用戶要求和製造標準不符,我們會指導用戶進行電梯的重新選型,如果用戶要求符合電梯的製造標準,我們會以出電梯井道土建圖並由需方確認圖紙的形式作為電梯技術參數最終的確認結果。


 


土建確認

已有井道、新建井道和改建井道的電梯項目都需要進行現場的土建確認,已有井道我們會在合同訂立之前派技術人員到現場確認井道土建情況,如果井道不符合安裝要求,我們會出電梯井道土建圖,用戶按照井道土建圖的要求對井道進行整改,如果井道符合安裝要求,我們會按照現有井道的參數出電梯井道土建圖並作為合同確認的依據。新建井道和改建井道的項目我們會先出電梯井道土建圖,在井道施工期間我們會派技術人員到現場確認井道的具體情況,技術參數以之前確認的井道土建圖為準。


 


合同簽訂

電梯合同由合同文本和合同附件組成,合同文本中明確產品、價格、交貨方式和供需方責任等內容;合同附件由技術參數表、產品配置表和電梯井道土建圖等幾部分組成。在供需雙方確認合同內容後正式簽署合同,合同可以現場簽訂、郵寄簽訂或傳真簽訂,合同需供需雙方簽字蓋章,供需雙方至少各留一份,合同在需方預付款支付後生效。

如果合同生效後需方的使用要求發生變化的則需要填寫《已定合同電梯技術要求變更單》,供方在接到需方的《已定合同電梯技術要求變更單》後在兩個工作日內根據變更情況和原電梯的生產情況對變更進行核價,經由雙方確認後重新簽署合同附加協議,變更事項按照生效後的合同附加協議的具體內容執行。


 


電梯製造

電梯製造是指從下單生產到電梯產成入庫的整個過程,因為工廠的電梯的生產總量較多,我們采用每周一排產的方式對每一台電梯的具體生產加工時間進行安排,電梯在生產之前,製造部必須拿到確認的電梯井道土建圖和技術參數表。電梯在產成前5-7天我們會以書麵或電話形式告知用戶,電梯製造期間用戶可以電話詢問電梯的生產情況。

如果由於需方原因發貨期限發生延期的,則用戶需提前一周通知我們,我們會重新根據用戶要求對發貨時間進行安排,如果電梯的發貨時間推遲超過2個月的我們將根據具體時間加收倉儲保管費用。


 


電梯安裝

    電梯安裝是指從貨到現場安裝人員進場到電梯安裝調試完畢的整個過程,電梯在安裝之前我們的相關負責人會到用戶當地的質量監督局辦理開工手續(客戶需提供使用單位的組織機構代碼證複印件),我們的安裝人員在電梯安裝期間會遵守需方施工現場的有關管理製度,用戶需要提供安裝期間的土建配合。電梯驗收周期指的是從安裝調試完畢到下發電梯安全合格證的時間段,在電梯驗收周期內電梯應處於關閉狀態,具體的驗收時間由當地的質量監督局安排,在驗收周期內用戶不得擅自使用電梯。


 


售後服務

我們承諾在所提供的電梯安裝、調試、驗收後,即肩負起維修及保養任務,定期為客戶保養電梯及提供緊急維修服務。

1、電梯驗收合格後免費維修保養期為壹年,在免費維修保養期內,無故障情況下每月定期兩次安排相關維修保養人員上門保養電梯。

2、電梯應急故障一般在兩小時內相關維修保養人員到達現場或解決相應故障。

3、免費為客戶技術指導和簡單培訓電梯應急維修保養人員。

4、免費更換自然磨損、損壞的零件(凡因使用疏忽、人為破壞、自然災害導致損壞而需要更換之零配件將收取人工、材料費用)。

5、在免費維修保養期結束後,在雙方有意繼續發展良好合作關係的基礎上,簽訂有償維修保養合約(價格從優,可按年、半年或季度交付相關費用)。

 

 

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